为了落实卫生部要求，推进优质护理服务工作，全院各临床科护士长认真领会优质护理服务的内涵，首先从排班改革入手，护士长排班遵循的原则是为患者提供从入院到出院的分床责任包干制，要求每位护士细致、全面掌握病人的病情，将基础护理与专科护理有机结合起来。目前我院实行的排班模式是实行分组护理，将病房床位分成几个大组，由综合素质高的护士担任责任组长，负责重症患者及技术难度较大的护理工作，并对本组护理工作的落实情况进行监管和质控。每组配有不同职称、不同年资的护士担任责任护士，对所分管患者实施包干床位管理。普外二区护士长根据该科急诊患者、急诊手术病人不定时住院的情况，将上、下夜安排两组护士同时上班，共同完成本班的工作。

  实行新的排班制度后，各科护士长通过制定以护士工作量、工作质量、职称等的绩效考核，保证排班制度的落实，护士长能将护士人力资源充分利用，护士学习的主动性、工作积极性也有了进一步的提高。  （徐惠华）