120急救中心在院部重视下、护理部、医务科共同管理下，工作效率和服务明显提高。

  近几月，由于季节的变化，促使老年病、老年人摔伤和一氧化碳中毒等情况逐渐增多，这不仅需要急救人员的迅速救治也需要病人或病人家属的应急急救。如何自救？不是所有的病人或病人家属都懂得正确的急救方法，这就需要急诊人员与病人或病人家属保持联系，通过口述的方法进行远程教授、将危险控制在最低范围。所以，为了充分发挥医院的急救作用，我院还对120急救中心的接线员进行培训，提高接线员的急救知识，并且由急诊科护士长对接线员进行护士专业培训，护理部、医务科定期组织召开专题会，提高她们的业务水平。

  2月23日，笔者有幸前往120急救中心，对急救中心的接线员进行采访，当打开接线中心的门时，扑面而来的确是忙乱的电话铃声。从进门起已过了10分钟，120急救中心的接线员才刚刚有空喝一口水。她说，第一个电话是一起车祸的急救电话，由于是建瓯房村那的车祸、是跨域事故，需要先请示急诊科主任是否派车，然后才能进行车辆与急诊人员的调度，还需要随时了解医务人员的准备情况、是否已经出发等。第二个电话是八一路那的一位行人被掉落的玻璃砸伤，一面要通知急诊人员赶往、一面要跟受伤人员的家属保持联系，询问受伤情况和现所在位置，好让急救人员能已最快的速度赶到现场救治伤病员。

  在上月，我院出诊次数为296次，做到了有诊必出，没有出现大的差错。

          (巍巍)