医院新闻_福建省南平市第一医院

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回眸收获展望辉煌

浏览次数：　发布时间：2011-02-24　

回眸收获展望辉煌

张永平

去年，在南平市委、市政府和市卫生局的领导下，我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，以创建“三甲”医院、平安医院等创建活动为抓手，大力开展“质量、文化、创建、发展”主题活动，促进医院、科室的规范化建设。医院各项工作健康有序开展，圆满完成上级主管部门下达的各项任务。晋级为三级甲等医院、成为福建医科大学非行政隶属附属医院、创建7个住院医师规范化培训基地。去年还先后通过了省卫生厅增设心血管疾病介入诊疗项目、血液透析执业准入管理验收，以及福建省儿童医疗救治分中心等检查。

去年诊治门诊病人61.47万人次（其中急诊病人48271人次）；出院病人3.02万人次；住院病人占用床日数35.68万床日；住院病人平均住院日11.85日；每门诊人次费用117.88元，出院病人平均医疗费用6403.51元，两个费用控制在市卫生局下达指标内，药品收入占业务收入比重40.97%。

持续提升医疗质量

我院将医疗质量放在首位，加强医疗质量的监控和各种医疗制度、诊疗常规、操作规程和准入制度的落实，使之符合三级医院规范要求。不断完善医疗的管理体系及考评体系，健全质量管理机制，继续坚持周抽查、月检查、季督查的医疗质量监控和6个质量管理委员会每季一会的制度，促进医疗质量的持续改进，各项医疗、护理质控指标均达卫生部三级医院质量控制标准，病案书写获得省卫生厅组织的医疗质量万里行检查三等奖。我院还成立临床路径、单病种质量管理工作领导小组，制定实施方案，在6个科室开展12个专业、10个单病种的临床路径单病种质量管理试点工作。

大力开展科教工作

全年举办全院性学术活动7场次，选送358人次外出进修、参加学术交流及短期培训班；参加在职研究生课程班学习6人；192人参加远程学习；通讯教育的学员102人。组织医师“三基”理论考试17场次，参考人员230人次；护士“三基”考试6次12场，参考人员298人，强化住院医师基本操作等专项技能培训，收到良好效果。

获得省级自然基金资助1项（PPARr在介导AMMPK调节心肌能量代谢及抑制心肌肥厚中的作用）；省卫生厅青年科研基金项目1项，省卫生厅适宜推广的技术项目1项；市级科技一等奖1项，三等奖1项；“高血压患者尿微量白蛋白与动态动脉感化指数的相关性研究”等6个项目获得市级科研项目资助。准入安全开展医疗、护理新技术、新项目共12项。

提高医院竞争力

我院加强临床重点专科建设，经过三年的建设，普外科、心内科、神经内科、消化内科和产科等5个重点专科通过了省卫生厅专家“三甲”评审组的评审。骨科、神经外科、普外科、妇科的微创腔镜手术和儿科的新生儿、极低体重儿救治在闽北处于领先水平，重症医学科、心胸外科、呼吸内科、血液内科、康复科、耳鼻喉科、内分泌科、肾内科、肿瘤内科、放疗科等专科均有明显的区域性优势。

新建科室有肾内科、儿科PICU、NICU，新增疼痛科门诊。并投入225.9万元扩建ICU病房，增添设备，新增ICU病床5张，现共有ICU病床18张，抢救水平居闽北首位；投入186.7万元新建麻醉复苏室，设病床3张，确保麻醉安全；投入96.49万元改建中心供应室，达到卫生部颁布的消毒供应中心的规范要求。

提升服务品质

我院是优质护理服务示范工程省级重点联系医院之一。遴选出泌尿外科、妇科、ICU、PICU等四个科室进行试点，取得了很好的经济和社会效益。以泌尿外科为例，试点2个多月以来，病人的满意度明显上升，医疗服务零纠纷、零投诉、零赔偿，病人平均住院日缩短了5.19天，科室的感染率下降了0.64%，入院病人同比增加47人次。试点工作获得省卫生厅优质护理服务考评组的好评。同时继续开展“礼仪之星个人和集体”的评选活动，在各病区开展微笑服务、礼貌服务、舒适服务竞赛，全年共进行10次调查，发放问卷2469张，被点名表扬的护士有288人次。

加强队伍素质

为优化人力资源配置，提升队伍素质，去年共引进硕士和高级职称人员13人，截止年末，医院共有硕、博士35人。在绩效分配上，我院继续坚持向临床一线倾斜的政策，将工作效率、服务质量、医疗安全、技术水平、医德医风都列入到绩效管理之中，把院一层领导、二层干部等按人员类别纳入绩效考评之中，非核算科室建立健全了考评体系。在确保医疗安全的基础上实施超额工作量奖励制度；护士实施缺编补贴；专业技术人员给予技术津贴，已惠及临床住院以上医师和医技的主治以上医师。这些政策的实施，充分调动了全院职工的积极性，业务骨干和重点人群的待遇得到较大提升，牢牢抓住了“人”这一第一生产力，尽管闽北地区的待遇与福州、厦门等沿海城市相比有一定差距，但我院人才队伍基本稳定。为提升队伍素质，医院举办了“中层管理干部及骨干培训班”，邀请了清华大学客座教授、清华大学医疗健康发展中心主任周生来来院授课。

医院还不断完善人事档案信息化管理系统，顺利通过省组织部的干部人事档案三级达标验收。

开展“创先争优”活动

自开展“创先争优”活动以来，我院在7个党支部、236名党员中深入开展“争创‘五个好’党组织、争做‘五带头’优秀共产党员”为主题的创先争优活动，并将创先争优工作与推进医改紧密结合，一是组织学习中央、省、市关于创优争先活动和深化医药卫生体制改革的文件精神，提高认识，统一思想；二是通过院报、院刊和院内网络进行广泛宣传发动；三是出台了医院的创先争优活动实施方案，加强组织追赶，保证活动顺利开展；四是以创建“三甲”医院、全国百姓放心医院和开展医疗质量万里行活动等为载体，开展“讲医德、正医风、比服务、创品牌”为主题的医德医风建设示范月活动，请德艺双馨的老专家言传身教做报告，观看《警示录》等电教片，建立138人的党员志愿者服务队，开展党员志愿者服务活动2次。全院上下形成全心全意为病人服务的良好氛围。

在创建平安医院工作中，我院从加强内部管理入手，制定并实施一年内医疗安全培训方案，强化安全意识，邀请法学教授孙东东和医院的法律顾问分别就《侵权责任法》实施开展专题讲座2场；建立健全医患纠纷防范与处置的长效机制，接待处理各类医疗纠纷29起，办结20起，9起正在协商处理中。

全力救治受伤儿童

在“3·23”恶性杀人事件中，我院医护人员快速反应，第一时间就赶到了现场进行抢救，召集了百余名普外科、胸外科等专业的医务人员分别在急诊科和手术室等候，做好一切抢救准备工作，顺畅的“绿色通道”为成功抢救伤员争取了宝贵的时间。目前，5名受伤儿童中1名出院，但仍在医院进行康复治疗，1名转省上康复治疗后又回医院继续康复治疗，3名仍在进一步康复治疗中，我院共投入了医疗费用131.23万元。无论是“120”赶赴现场运送伤病员、现场紧急医疗救治处理、手术，还是术后的抢救、治疗、护理等工作，都得到了省、市领导和省上专家的充分肯定，专家们认为这次生命大救助“无懈可击”，创造了我省急救史上的奇迹。

做好抗洪抢险救治工作

在抗击特大暴雨洪水自然灾害的搏斗中，我院始终把抗洪救灾工作当作压倒一切的中心工作，把维护干部职工生命财产安全当作最高原则，第一时间就成立了抗洪救灾医疗救治领导小组，准备了救灾物资和药品50余万元，院领导实行轮班带班制，随时应对突发的医疗救治任务。在道路不通，仍存在山体滑坡、泥石流危险的情况下，我院领导就带领医务人员踏着没膝的淤泥，徒步行走到灾情最重的峡阳梅照村、安科村救治被困群众、送医送药，抽调骨干医师每天前往重灾区的灾民安置点巡诊，指导乡镇卫生院人员对环境、饮水消毒杀菌。暴雨无情人有情，在自身受灾的情况下，我院的医务人员还踊跃捐款，先后捐献爱心款6.28万元。被南平市委、市政府授予“防抗特大暴雨洪水抢险救灾先进集体”。

提升医院文化品牌

开展丰富多彩的文娱体育活动，加强团队凝聚力，体现了医院和谐的文化氛围和职工健康活泼的精神风貌。主要活动有：一是院外活动积极参与。组织工人先锋号队员参加市总工会各类活动，进行便民健康宣传和义诊。百人合唱团参加市妇联组织的“庆祝三八国际妇女节100周年”大型会演活动，获得好评。23人报名参加省卫生系统运动会，获得单项二等奖3项，团体第三名2项。二是职工活动丰富多彩。全院28个科室自编自演两场迎新晚会；170余人分3批分赴上海世博和浙江横店旅游，工会投入资金添置汽排球设备，开辟运动场供员工锻炼。三是从细节上关心职工生活。做好职工食堂的监督工作；给职工送上生日蛋糕；全年发放“六一”儿童节、“八一”建军节慰问费近4万元。四是丰富职工生活，组织开展门球、地掷球、登山等各类比赛，用座谈会、新春茶话会等形式听取老专家、老同志对医院规划和发展建设的建议和意见。

2011年是十二五规划开局之年，肩负着市委市政府的重托，承载着市一人的期盼，我们召开了“十二五规划暨2011年计划”研讨会，要以这次研讨会为契机，紧紧抓住医院发展的大好时机，按照市卫生局长王崇辉在迎新春晚会上的致辞中的三个要求：“发展再上新台阶，管理再上新台阶，服务再上新水平”把医院的发展与建设推向新的高潮，为闽北人民的健康、卫生事业的发展、闽北经济发展做出更大的贡献。