医院新闻_福建省南平市第一医院
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门诊药师:多点细心,多点耐心,再多一点爱心
浏览次数:  发布时间:2022-06-06 

清晨,门诊药房的药师们开始了一天忙碌的工作。

在调配处方时,我们坚持做到“四查十对”,细心审核好每一张处方,提高患者的用药安全。

门诊药房也是医院服务质量的窗口之一。一方面它直接面对病人,是药学学科为病人提供服务的最前沿;另一方面,在患者眼中,它代表了我们整个医院的整体水平,体现的是医院的形象。因此,我们门诊药师要保持高度的责任心,呈现出良好的精神面貌,迎接每一位取药的患者及家属,向他们耐心讲解药品的用法用量及注意事项。

“您好”“请稍等”“请慢走”......我们每一位门诊药师总把这些话挂在嘴边。即使是在工作量大、任务艰巨的情况下,我们也能做到面带微笑耐心地为患者答疑解惑。

我们始终秉承着“以人为本,患者至上,爱心服务”的理念,开展特色服务,为军人、残疾人、老年人等特殊患者设置的优先取药窗和特殊药品取药专窗等,以便更好、更便捷地服务患者。

另外,我们还顺应“五大中心”建设要求,开设了胸痛患者、卒中患者、创伤患者、心衰患者等取药绿色通道,为及时救治患者赢得宝贵时间。

我们药师或许没有临床医生那样的耀人光环,但同样担负着为人民健康、为全民小康做贡献的使命,我们为自己从事药师这份职业感到骄傲!